Для отправки обращения данным способом пользователь должен быть зарегистрирован в мессенджере MAX. Чтобы отправить обращение необходимо:
1. Открыть ссылку на бот и нажать кнопку «Начать».

2. Нажать кнопку «Обратная связь».
3. Выбрать город.

4. Согласиться с условиями, установив флаг и нажав кнопку «Принять». Окно согласия с условиями отображается только при первом запуске формы обратной связи.

5. Заполнить данные в форме.

6. Установить флаг «Я не робот».
7. Подтвердить ознакомление и согласие с условиями.
8. Нажать кнопку «Отправить».

Ответ на обращение будет направлен на указанную в форме почту.
Для закрытия формы нужно нажать на кнопку, расположенную в верхнем левом углу.